住房和城乡建设部近日印发2021年政务公开工作要点，对住房和城乡建设部5方面年度政务公开工作进行部署。

　　要点指出，2021年是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年。做好住房和城乡建设部政务公开工作，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，坚持以人民为中心，深化政务公开工作，推动住房和城乡建设事业高质量发展，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。

　　要点明确，要紧扣“十四五”开局深化政务公开。主动公开“十四五”城乡人居环境建设、城乡历史文化保护传承等住房和城乡建设领域有关规划，并做好农村危房改造等历史资料的整理和主动公开工作。同时，做好监管执法信息、财政信息、常态化疫情防控信息公开。

　　要紧扣住房和城乡建设领域重点任务深化政务公开。围绕实施城市更新行动，稳妥实施房地产长效机制方案、完善住房保障体系，推进韧性城市建设，实施乡村建设行动，建筑产业转型升级，做好政策发布解读。同时，不断改进政策解读工作方式，全面提升解读工作质量，并充分运用新闻发布会、吹风会等多种方式，对涉及群众切身利益、影响市场预期等重要政策，及时准确传递政策意图，减少误解猜疑，稳定预期。加强政策咨询服务，积极解答地方住房和城乡建设部门与企业、群众的咨询，助力营商环境持续改善。做好与国务院政策问答平台协同联动、对接共享，增强政策解读效果。此外，切实增强回应关切效果。紧紧围绕住房和城乡建设政务舆情背后的实际问题，以解决问题的具体措施实质性回应社会关切。加强舆情回应台账管理，认真核查已作出的承诺落实及公开情况，切实维护政府公信力。密切关注涉及疫情防控、房地产金融、农民工工资拖欠、房屋质量、住房安全等方面的舆情并及时作出回应，助力防范化解重大风险。制定网上建议留言办理规范，明确办理职责，规范工作流程，促进网上建议留言及时有效办理。

　　要紧扣强基础抓基层深化政务公开，做好政务信息管理工作，完善政务公开平台，推进基层政务公开标准化规范化，以基层群众实际需求为导向及时调整完善，增强操作性、实效性，最大限度方便企业和群众办事，更好打通住房和城乡建设部门及公共企业事业单位服务人民群众的“最后一公里”。

　　要紧扣政府信息公开条例实施深化政务公开。提高依申请公开工作质量，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求。规范政府信息公开行政复议案件审理标准，更好保障人民群众合法权益。加强配套制度建设。2021年年底前出台供水、供气、供热领域的公共企事业单位信息公开规定，进一步加强监管，优化公共服务。

　　要紧扣抓保障促落实深化政务公开。对要点提出的住房和城乡建设领域重点任务，及时跟进推动，确保各项工作落实到位。及时总结推广住房和城乡建设领域政务公开的好经验好做法。